রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি স্পষ্টভাবে লেখা

ph77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে চলা। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেন সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের সেবা পরিচালিত হয়।

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনপেমেন্ট নীতিব্যবহারকারী অধিকার
ph77 আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি স্পষ্টভাবে লেখা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সাপোর্ট এর মাধ্যমে উপলব্ধ। প্রতিটি অনুসন্ধানের উত্তর স্থানীয় ভাষায় দ্রুত দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বিভাগে যান। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করতে প্রস্তুত থাকে।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে সহায়তা বিকল্প খুঁজুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নীতি পরিবর্তন করুন।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকি এবং লগ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অনুরোধ বা সংশোধন করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আমরা আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য সীমিত ডেটা রাখি, তারপর মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ন্যূনতম কুকি ব্যবহার করি—শুধু আপনার অধিবেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ছাড়াই।

আপনার তথ্য অনুরোধ করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে।

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং কখনো পাঠাই না। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অপশন উপলব্ধ।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ার নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আইনি এবং শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে ph77 এর শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

ph77 বাংলাদেশ অঞ্চলে খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার অঞ্চল যাচাই করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়কালে সম্পূর্ণ ডেটা রাখা হয়। বন্ধের পর, আর্থিক নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

নিরাপত্তার জন্য, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের সরাসরি তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল এবং ফোন আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রকতার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা সাধারণত নিয়ম লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার যাচাইকরণ ডকুমেন্ট প্রদান করুন।